第一时间反应和定位危机性质是很重要的

　　第一时间反应和定位危机性质是很重要的!

危机公关第一要务就是对危机的时间反应管控。第一时间发现东莞厨具工程危机事件的时候，橱柜企业必须马上采取行动。东莞厨具工程危机一旦爆发,其破坏性的能量就会被迅速释放,并呈快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。所以这个就是橱柜企业必须对危机的监控必须建立起来。

现在几乎每个橱柜品牌都有专门的市场部门或者品牌部门，但是对这种危机监控的职能应该成为其中的重要部分。

危机因其危害程度不同而不同，因其引发的原因不同而不同。所以当品牌遭遇危机的时候，橱柜企业的第一要务是分析该危机事件是属于一般性的危机还是重大危机;

是品牌根基造成的危机还是产品质量等管理问题的危机;是营销宣传类危机还是服务类危机。对危机定位之后，橱柜企业才可以做到有的放矢。比如味千拉面对骨粉事件就定性非常的清晰，全力的对外公开制作过程，针对性的公关马上取得效果。